martes, 10 de abril de 2007

La revolución fallida de Ask.com

Hace unas semanas, el Reino Unido se despertaba con sus principales ciudades llenas de publicidad de algo que se autodefinía como "movimiento revolucionario". Había carteles por las calles, ocupaba los espacios publicitarios del metro e incluso aparecía en televisión. Todos los soportes pedían la colaboración de los ciudadanos para terminar con el "monopolio" que se está creando en internet, haciendo referencia a Google como el buscador "único" y remitían a una web.

En cuanto entras en la web te das cuenta de que no se trata exactamente de un movimiento "revolucionario", sino una estrategia de marketing del buscador Ask.com, cuyo logo aparece en la página principal del "movimiento". Lo más interesante del sitio es la parte donde los internautas dejan sus comentarios... muy malos comentarios. Si lo que pretendía la campaña diseñada por Fallon era ganar adeptos para Ask, lo único que ha logrado es que ganara detractores.

Al consumidor no le gusta que se le engañe, y que te vendan una campaña de marketing como movimiento revolucionario parece no gustar nada. Lo que no les parece a la mayoría de ellos es que Ask intente sacar beneficio de una cuestión tan importante como la libertad en la red. El Wall Street Journal publicó un artículo sobre este caso al que le va perfecta la frase "le salió el tiro por la culata".

Posters a los que se pegan insectos, una original acción exterior de un pesticida

Los pesticidas pasaban por una racha de mala prensa, cuando Orkin decidió demostrar con una original campaña exterior lo necesarios que son.

Para promocionar el spray Orkin, esta acción, destacada como idea de la semana por Adage.com, buscaba mostrar a los ciudadanos la cantidad de bichos que hay en el ambiente. Un poster impregnado de un aroma que atraía a los insectos y los pegaba fue la solución. Además, las letras del logotipo de la marca quedaban libres.

Esta acción fue llevada a cabo en Canadá el pasado mes de octubre, aunque el anunciante tenía previsto ampliar la acción en primavera y utilizar también las paradas de autobuses.

La agencia creativa fue ReThink y la de medios, Outdoor.

Fuente: marketingsnews.es

lunes, 9 de abril de 2007

Diez años de Blogs

San Francisco (EEUU).- Los 'blogs' cumplen este mes sus primeros diez años de vida con una discusión sobre la paternidad de la herramienta que dio pie a la explosión de los millones de bitácoras que pueblan la Red.

Parece que siempre haya sido así, que Internet siempre haya estado poblada de millones de narraciones, muchas de ellas en primera persona, sobre las gracias de la mascota, el crecimiento de los hijos o las tribulaciones del coleccionista de cascos de cerveza.

La fertilidad pasmosa —existen más de 100 millones de 'blogs' en el mundo, según algunos cálculos— y su contribución como eje de la 'web 2.0' o 'web social' hacen olvidar que, en realidad, las bitácoras están, como quien dice, en su infancia.

Su estatus como herramienta omnipresente está fuera de discusión, pero no así la paternidad del invento.

¿El primero?

A la cabeza está Dave Winer, el editor de Scripting News, un sitio que salió a la luz el 1 de abril de 1997.

Winer señaló que "hace diez años, un weblog llamado Scripting News apareció por primera vez", por lo que se trata del "weblog que ha aparecido más tiempo seguidamente en la Red".

Según Winer, muchos de los primeros 'weblogs' crecieron a imagen y semejanza del suyo, además con el mismo 'software' de Scripting News.

El desarrollador, de 51 años, pionero de herramientas como RSS 2.0 (Really Simple Syndication), define el medio como "una jerarquía de textos, imágenes, objetos y datos colocados cronológicamente y que pueden verse en un explorador html" (una definición que, entre otros, dejaría fuera al inmensamente popular DrudgeReport).

El concepto

El título de inventor del concepto bitácora se lo disputa Jorn Barger, un programador futurista que asegura que inventó el término 'Weblog' cuando, en diciembre de 1997, creó RobotWisdom.com, un batiburrillo de enlaces a artículos sobre cultura, libros y tecnología.

El de Winer no es un blog, señaló Barger en declaraciones al sitio de tecnología News.com , ya que el orden cronológico es confuso.

El término weblog, en cualquier caso, se lo atribuye Peter Merholz, de Peterme.com, y en cuanto a su definición más "filosófica", sirva la de Winer: un 'blog' es "la voz sin editar de una persona".

La herramienta

Al margen de estas discusiones, hay en su historia otros protagonistas y fechas importantes que recordar.

En 1999, Pyra Labs, una pequeña compañía de San Francisco (California) creó la herramienta para escribir bitácoras Blogger.

Google adquirió Blogger en febrero de 2003, lo que supuso la introducción de la estrella de internet también en este dominio y la difusión a su gigantesca base de usuarios.

Mientras tanto, en enero de 2001 se celebró la primera edición de los 'bloggies' un concurso para destacar los mejores "blogs" en 30 categorías elegidos por el público.

En la última edición, los 'bloggies' destacaron sitios como el inmensamente popular YouTube (en la categoría de herramientas para editar blogs), que Google adquirió el año pasado; Cooking Diva en la de mejor bitácora latinoamericana; o Wonkette, en la categoría de política.

'Perodismo ciudadano'

Capítulo aparte merecen las discusiones. Ante la explosión de 'blogs' y el papel cada vez más importante que juegan en el panorama informativo, es una tarea urgente perfilar hasta dónde llegan los derechos y las obligaciones de quienes los suscriben.

Dicho de otra manera: ¿Son o no periodistas los autores de 'blogs' de noticias? Esta es la gran pregunta ya que de su respuesta se desprende que tengan o no los derechos y obligaciones que se atribuyen a la figura del periodista en este país, sobre todo en lo que se refiere al derecho a mantener la confidencialidad de las fuentes.

Un conflicto entre la informática Apple y tres 'bloggers' que publicaron informaciones que la empresa consideraba secretos comerciales puso el asunto sobre la mesa el año pasado, ya que se debatió si tienen o no derecho a que se proteja su identidad.

"Este es un caso importante para todos los medios de comunicación", señaló entonces Kurt Opsahl, abogado de Fundación Fronteras Electrónicas.

El grupo es uno de los mayores exponentes en la protección de los derechos de los 'bloggers', y dispone incluso de una extensa "guía legal" donde expone hasta dónde alcanzan los derechos de la blogosfera.

Quién y quién no lo es

Para Dick Rogers, defensor del lector del 'San Francisco Chronicle', preguntarse si los 'bloggers' son o no periodistas es un planteamiento equivocado, ya que "confunde el medio con el mensajero".

La cuestión, en opinión de Rogers, es dilucidar quiénes, de entre el abultado universo de 'bloggers', pueden llamarse periodistas.

Uno de los episodios más controvertidos a este respecto lo protagonizó el 'blogger' independiente Josh Wolf, quien se convirtió en el 'periodista' —si se le quiere llamar así— que más tiempo ha pasado entre rejas en la historia de EEUU.

Tras más de siete meses encarcelado en California por su negativa a revelar sus fuentes a la justicia, los jueces lo dejaron en libertad esta semana: qué mejor manera de celebrar este décimo aniversario.


Fuente:Natalia Martín Cantero (EFE)/El Mundo

¿Están reñidos la responsabilidad y el beneficio?

Resulta bastante evidente que las empresas han de ser responsables con la sociedad. Por supuesto, es una cuestión de ética, aunque desde una perspectiva puramente empresarial fijándonos en la rentabilidad, la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) está adquiriendo una importancia creciente e incluso puede llegar a representar una ventaja competitiva para la empresa. Sin embargo, pese a su enorme repercusión en la reputación de la compañía, la gran mayoría de las organizaciones españolas aún carecen de una política corporativa en este sentido y, por tanto, su comunicación, incluyendo el marketing y la publicidad, se ve privada de mensajes clave en este ámbito.

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) refleja los valores y la identidad cultural de la empresa, y se orienta hacia una acción constructiva de ésta en su entorno. Por ello, sirve como herramienta de gestión de la reputación corporativa ya que la acción responsable impacta positivamente en la reputación, suponiendo una oportunidad para diferenciarse de la competencia. Además, ésta contribución de la compañía a la sociedad influye positivamente en la decisión de compra de los consumidores. Una gestión adecuada de la RSC permite desde aumentar las ventas, hasta mejorar la cotización en bolsa o motivar a los empleados.

Sin embargo, hay un único requisito. Es necesario que exista un verdadero compromiso con la causa social, es decir, se ha de creer de una manera sincera y honesta en las actividades desarrolladas en el marco de la Responsabilidad Social Corporativa que se propone la empresa, en lugar de emplear estas acciones como marketing puro y duro.

Si estas actividades no son auténticas y no se nutren de una verdadera convicción nacida en la dirección de una compañía, no serán recibidas como éticas, ni como una herramienta positiva que derive en ventaja. Los consumidores esperan que los productos que compran sean desarrollados de manera ética y, si la inversión en marketing social es superficial, la empresa corre el riesgo de suscitar un sentimiento de rechazo en los consumidores y líderes de opinión, empezando por la prensa económica y general. Si se adquiere un compromiso sincero, se consigue influir en la decisión de compra de manera favorable. La Responsabilidad Social Corporativa es un arma comercial para seducir consumidores, consigue influir en la decisión de compra de manera favorable pero, hemos de evitar el marketing "maquillado".

Los efectos tangibles de ser una empresa responsable se han hecho evidentes en países como Inglaterra, Holanda y Alemania que han encabezado esta tendencia en Europa, una vez los americanos inventaron el concepto de corporate social responsibility. España comienza a unirse a esta tendencia aunque aún sigue a la cola, principalmente debido a la necesidad de colaboración por parte del gobierno para que a través de medidas institucionales, los empresarios no deban sacrificar su productividad a favor de la responsabilidad social.

Recientemente, algunas grandes empresas españolas se han unido para promover la responsabilidad social pero, hasta el momento, su ejemplo no ha tenido una repercusión notable en las demás empresas del país.

Hasta el momento, la estrategia de las compañías españolas ha sido aliarse con terceros que posean una amplia experiencia en este terreno, con el fin de favorecer su imagen y dar una visión acertada y una sólida definición de cada proyecto. Generalmente, se asocian a una fundación. Así la empresa se beneficia, en una primera instancia, de claridad en las ideas y capacidad de ejecución, a disposición de la presidencia y la dirección de comunicación, los máximos responsables de la gestión de la RSC.

Didier Lagae
Director General de Marco de Comunicación

Fuente: Marketingdirecto.com

Nokia realiza una acción de street marketing


“Avestruz” es el nombre de una acción de publicidad en vivo para Nokia, diseñada por Marketingvivo, que tiene como objetivo crear una nueva experiencia de marca para el sector más joven de la sociedad con los terminales 5500 y 5700.

Para ello, la agencia interactiva ha diseñado varios títeres con forma de avestruz a tamaño real. A través de la música y el baile, la marioneta gigante interactúa con los viandantes más jóvenes de Madrid y Barcelona, que pueden descubrir de forma lúdica, la principal características de estos dos terminales de Nokia: la calidad de reproducción del MP3 que incorporan.

A la hora de plantear la acción, que se desarrollará entre los meses de marzo y julio, Marketingvivo buscó la reproducción de un animal poco común y que resultara llamativo por su tamaño, por eso se eligió un avestruz, que alcanza los dos metros y medio de altura. Debido a las dimensiones de los títeres, cada uno de ellos es manejado por dos personas.

Para aumentar la notoriedad de la acción, se han creado cuatro reproducciones del avestruz - dos para Madrid y otras dos para Barcelona - que circulan por las zonas más frecuentadas por los jóvenes (intercambiadores de autobús, entornos universitarios, centros comerciales, discotecas y salas de concierto), especialmente durante los fines de semana.

El avestruz se presenta ante los viandantes con su móvil Nokia – se ha recreado un modelo adecuado al tamaño del títere - con el que escucha música a través de sus cascos. “Mi música preferida la llevo en mi Nokia” es el claim de la acción que se puede leer en la pantalla del terminal. Con su teléfono, el avestruz va bailando al ritmo de la música buscando constantemente la participación de todo aquel con quien se cruza, prestando sus cascos a todos los que quieran comprobar la calidad de reproducción del móvil.

Fuente: MarketingNews.es

viernes, 6 de abril de 2007

¿El teletrabajo ralentiza la carrera profesional?

Según un estudio de Korn Ferry, seis de cada diez ejecutivos piensan que el teletrabajo ralentiza la carrera profesional. Pero, según los teletrabajadores consultados por Expansión & Empleo, no siempre es así si se sabe combinar la actividad a distancia con la presencia física en la oficina.


Ventajas e inconvenientes

El teletrabajo se ha ensalzado como una de las panaceas para conciliar vida profesional y personal, por esta razón son cada vez más los directores de recursos humanos que apuestan de una u otra forma por ofrecer a sus empleados esta modalidad laboral. Pero, no es oro todo lo que reluce y, a la larga, esta opción puede minar las posibilidades de promoción. Esta es la principal conclusión del estudio de Futurestep–filial de externalización de reclutamiento y selección de Korn Ferry Internacional–, en el que han participado 1.320 profesionales en 71 países.

Seis de cada diez opinan que el teletrabajo ralentiza la carrera, pese a que el 78 por ciento de los encuestados considera que los teletrabajadores son igual o más productivos que el resto de los empleados. Este último aspecto no tiene discusión para los teletrabajadores consultados por Expansión & Empleo; aunque casi todos han progresado en su carrera, aseguran que para conseguirlo es clave combinar el teletrabajo con la presencia física.

La voz de la experiencia

Rosa María Arias es directora de márketing de tecnología de Oracle y realiza parte de su actividad desde casa: "Esta opción laboral no ha influido en mi trayectoria profesional, pero facilita mi actividad. Con el teletrabajo puedo realizar mi función de la misma manera que en la oficina".

Ellen Ferrara, directora de relaciones corporativas de BT Global Services, vive en Reino Unido y hace cinco meses que trabaja desde su domicilio, coincidiendo con el ascenso a su actual cargo. Explica que su jornada laboral es más flexible y que se concentra más en su trabajo, pero reconoce que la gran desventaja es perder las relaciones en el ámbito laboral. Este es uno de los grandes dilemas: ¿hasta qué punto las organizaciones están preparadas para valorar a un profesional al que no ven? "Creo que antes de optar por la actividad a distancia es recomendable trabajar en la oficina. De hecho BT no ofrece esta facilidad a ninguno de sus empleados con menos de un año de antigüedad en la compañía", señala Ferrara.

Daniel Catafal, gestor de proyectos senior de Telefónica de España, coincide con la directiva de BT en la soledad y la pérdida de networking que conlleva el teletrabajo, modalidad bajo la que desarrolla el cuarenta por ciento de su jornada laboral desde hace tres años y medio. "Los déficits relacionales se compensan en parte al estar en contacto con colaboradores de forma puntual entre semana", indica Catafal.

También percibe esta situación Arias, de Oracle, quien asegura que "existe cierta dificultad en contactar con personas que en la oficina sería sencillo abordar para solucionar asuntos de forma casi inmediata".

Edouard Castellant sostiene la misma opinión. Reside en París y es jefe de márketing de Nortel en Francia: "A veces el teléfono y el e-mail no son suficientes. Hay que hacer más esfuerzos para convencer a distancia". Al igual que sus homólogos, considera clave compaginar la actividad en remoto con la presencia física. "Si los profesionales quieren ascender, pasar los cinco días de la semana fuera de la oficina no es el camino más adecuado", asegura Castellant.

Sin embargo, Catafal es tajante: "La orientación a objetivos y a proyectos tiene un peso mucho más importante que mi presencia en las instalaciones de Telefónica". Ian Sullivan, jefe de producto de Sun Microsystems, también asegura que en su caso importan los resultados y que de momento no ha percibido un freno a su carrera. Trabajó cuatro años en las oficinas y lleva otros tantos haciéndolo a distancia, y reconoce que "los jefes y las empresas tienen que asumir que la promoción es compatible con el teletrabajo; pero, mientras tanto, creo que es importante y saludable compaginar la actividad a distancia con la presencial".

Trabajar en movilidad

Pese a todo, el teletrabajo es el futuro para muchas compañías. Así, a partir de la mudanza de Telefónica a Distrito C –la ciudad que acogerá a toda su plantilla en el barrio madrileño de Las Tablas– el cuarenta por ciento de sus empleados no tendrá sitio fijo, desarrollando casi la mitad de su jornada fuera de la oficina; tampoco los quinientos profesionales de Sun Microsystems Ibérica tienen puestos fijos ni horarios preestablecidos; y en BT once mil de los cien mil profesionales que integran la plantilla teletrabajan.

Fuente: expansion.com; Montse Mateos y Carlos García-León / Madrid.

Prosikito ataca de nuevo

Creíamos habernos librado de Prosikito. Pues no, amiguitos. El muñeco diabólico ataca de nuevo amenazando con arrasar el mundo de las Kangoos con nuevas secuelas. El cutre-lux invade nuestras pantallas televisivas con kilos de caspa, bailes horteras y estética Borat. ¿Será que funciona?. Increíble. Uno se pregunta en qué tipo de país vive.



En esta ocasión el mono Burgos, que antaño protagonizó un brilante spot con motivo del regreso del Atlético de Madrid a la primera división, también se apunta a la nueva ola Prosikito. Un nuevo elemento que añade tensión al inquietante mensaje publicitario.

Andoni