Master en Dirección de Comunicación de CESMA.

Cuando te inscribes en un master de estas características nunca sabes como te puede salir la apuesta. Pero como profesional procedente de la publicidad, el marketing y las relaciones públicas mi experiencia en el Master en Dirección de Comunicación de CESMA no puede haber sido más positiva y satisfactoria. En este master encontré un nuevo escenario de oportunidades y conocimientos y, sobre todo una visión puntera y valiente de la mundo de la comunicación, con un énfasis especial en las, cada vez más necesarias, áreas de las nuevas tecnologías, internet, marketing viral, 360º… Una ventaja añadida para el DIRCOM de hoy.

La Dirección de Comunicación y su DIRCOM deben estar en dependencia directa de Dirección General, ya que la comunicación tomada en su totalidad abarca comunicación institucional, corporativa y marketiniana. Ligar la comunicación exclusivamente a marketing es uno de los errores más frecuentes en muchas empresas, dejando desprotegidos pilares fundamentales como es la visión, la misión y los valores empresariales o la importante comunicación interna. Si no sabemos quienes somos, no podemos saber adonde nos dirigimos. Por eso, el Master en Dirección de Comunicación de CESMA es tan valioso al adoptar una visión vanguardista propia de las empresas líderes de este país. Una decisión, sin duda, digna de elogio.

Al comenzar a definirse el área de Dirección de Comunicación, los periodistas del tradicional gabinete de comunicación o la agencia de comunicación externa, así como los directores de marketing fueron cantera de DIRCOMS para las empresas. No obstante al avanzar y clarificarse el conocimiento sobre la comunicación empresarial, la marca y la imagen, se extendió su área de influencia completándose con herramientas de economía, gestión empresarial, dirección de equipos, recursos humanos, sociología, responsabilidad social, etc. Por tanto, este master coloca al aspirante a DIRCOM en el panorama preciso y adecuado para completar su formación y poder postularse como un profesional cualificado con una visión real, global y práctica de área de comunicación más allá del periodismo, la publicidad o el marketing.

El estudiante recién licenciado que se inscriba en el Master pensado para este perfil, e impartido de lunes a jueves, podrá postularse como un junior aventajado, listo para trabajar en empresas, agencias de comunicación, gabinetes, etc.

El profesional que se matricule en el Master Executive de Dirección de Comunicación impartido los viernes-tarde y sábados-mañana estará cualificado para asumir el cargo de Director o Responsable de Comunicación al más alto nivel.

¿Por qué? Porque el programa del master en Dirección de Comunicación de CESMA, la Escuela de Negocios del madrileño Paseo de la Habana es, además, el programa con la visión más profesional que se pueda encontrar en Madrid y en el conjunto del estado.

El Master de CESMA es una práctica brújula para orientarse en la problemática empresarial del día a día al ser impartido por una excelente selección de profesionales DIRCOMS, primeros espadas en sus respectivas áreas de especialización comunicativa. Su deslumbrante bagaje profesional y sus exhaustivos conocimientos sobre comunicación son los más aconsejables para mejorar en esta apasionante profesión o reorientar una carrera profesional hacia el mundo de la comunicación más actual. Obviamente, depende del interés y de la motivación de cada persona el aprovechamiento que realice del master, pero puedo afirmar que CESMA y sus profesionales y profesores ponen todas las herramientas y los conocimientos necesarios para transformar a sus alumnos en las mejores promesas del mundo de la comunicación o en los DIRCOM objeto de deseo de las empresas.

Recuerdo que el master de 2006-2007 comenzó con una conferencia magistral de un auténtico gurú de la comunicación: José Hermida, periodista, asesor técnico de la revista “Emprendedores”, autor de diversos libros, y fundador de la web lovoyaconseguir.com. Cuando la escuché me di cuenta de que había acertado plenamente con este master, porque Hermida te enamora rotundamente de la comunicación, consiguiendo que aflore y brille el comunicador que hay en ti, planteando retos, haciendo preguntas, recolocando tus estructuras mentales para que empieces a pensar en clave de comunicación real. Y si estás despierto, conseguirás comunicar.

Andoni

Nintendo realizará campañas de publicidad en directo en los cines británicos

Nintendo ha llegado a un acuerdo con la empresa CommentUK para lanzar una campaña de publicidad interactiva, en riguroso directo, que se mostrará en diversos cines del Reino Unido, según recoge Hardgame2.com. Durante dos semanas, cinco parejas de actores harán su aparición en nueve cines británicos para demostrar las capacidades de Wii y su Wii Sports.

En un principio en la pantalla del cine se proyectará un anuncio tradicional de Nintendo, pero entre el público habrá un actor que interpretará a un adolescente de 15 años llamado Steve. Una actriz interpretará a la madre del muchacho, que entrará en el cine buscando a su hijo. En ese momento el anuncio en pantalla se detendrá y un par de focos iluminarán a madre e hijo en plena discusión. En un momento dado, la madre retará al hijo a una partida de Wii Sports. Los dos actores jugarán un partido de tenis frente a toda la audiencia que se halla ese día en la sala para demostrar lo excitante y fácil que es jugar.

Fuente: Marketingnews.es

Sra. Ruhsmore se presenta a sus vecinos

Dice el dicho popular que la caridad bien entendida empieza por uno mismo. La misma idea podría trasladarse a la actividad publicitaria y, de este modo, la publicidad bien entendida sería la que empezase por la autopublicidad. Sra. Rhusmore así lo ha entendido y en plena Gran Vía madrileña, en el edificio donde la agencia tiene instaladas sus oficinas, ha colgado el cartel de Aquí vive la Sra. Rushmore, con la foto de la risueña abuela que presta su imagen de marca a la compañía.

En realidad es una lona ubicada en la medianera del edificio, que gestiona la empresa VSA, cuyo emplazamiento ha contratado la agencia por un año. De momento el mensaje es la propia Sra. Ruhsmore en su presentación a vecinos y viandantes, pero un año da para mucho y seguramente la agencia sabrá aprovechar este privilegiado espacio si no a pie, sí en plena calle.

Tal vez no sea raro que en algún momento de la lona cuelguen los anillos olímpicos, dado que falta poco más de un años para los Juegos de Pekín y que la agencia será la responsable de la campaña mundial del COI. De seguir así, es posible que Sra. Rushmore se convierta en la agencia más recordada por los ciudadanos. Hasta la fecha ocupa el tercer lugar, después de Efe y Bassat Ogilvy, según una reciente encuesta realizada por TNS por encargo de Anuncios para conocer los tópicos que sobre la publicidad imperan entre el público en general.

Fuente: anuncios.com

Empleados a lo Indiana Jones

El diario gratuito Que! al que le gusta explorar las junglas empresariales para ver que desaguisados encuentra, -y vaya si los encuentra- hoy nos habla de como motivar a los empleados.

Ya no es cuestión de ganar más dinero, ni de realizar mejores horarios de conciliación familiar, ni de mayores beneficios sociales, no. Ahora de lo que se trata es de que crear piña, unir al equipo de oficinistas con argamasa aventurera y descargas de adrenalina en vena.

Nos referimos al team building, tan de moda estos días. Fuera corbatas y gemelos. Todos en chandal a soltar la fiera que llevamos dentro. No sé si estas maniobras oficinísticas crearán equipo, pero al menos los ejecutivos agresivos volverán a la city la mar de desestresados.

Andoni

Aprendamos de los animales

Zoo de Madrid lanza una campaña con alto contenido divulgativo y de concienciación, creada por la agencia Sra. Rushmore.

La publicidad, de vez en cuando, tiene capacidad para emocionar, para remover conciencias, para hacernos pensar. Sra. Rushmore, una de las agencias más creativas de este país lanza una campaña para el Zoo de madrid que nos muestra el ejemplo de los animales para que lo apliquemos a nuestra vida cotidiana.

Frases como "Los elefantes nunca abandonan a sus ancianos"; "un león nunca emplea su fuerza para humillar a nadie"; "cuando un delfín encuentra a otro delfín desvalido le ayuda a mantenerse a flote"; "los leopardos y las panteras sólo se diferencian en el color de la piel", son algo más que frases publicitarias. Son un gran ejemplo de como la publicidad engrasa la conciencia de esta sociedad y nos muestra valores superiores que nos hacen reflexionar para aprender, quién lo diría, de los animales.

Al parecer, esta campaña es el punto de arranque de toda una serie de iniciativas de carácter divulgativo y social que la entidad tiene previsto emprender en colaboración con diferentes organismos públicos y privados para acercar su mensaje a distintos grupos sociales: desde los escolares a los ancianos.

Andoni

Los usos de las herramientas de la Web 2.0, según un estudio

La semana pasada el proyecto Spire del Joint Information Systems Committee (JISC) del Reino Unido presentó los resultados de un estudio acerca del uso de servicios y aplicaciones de la Web 2.0, tales como son la Wikipedia y los blogs, el Messenger y YouTube, entre otros.

El estudio incluye una serie de gráficos que ponen en relación los tipos de usos con las edades de los usuarios y su nivel educativo, entre otros aspectos.

El segmento de usuarios con edades comprendidas entre los 18 y los 24 años y menores de 18 años conforman los principales grupos que utilizan estas tecnologías. Entre las herramientas más usadas se encuentran la Wikipedia, los calendarios online –tanto el de Google como el de Yahoo! y el Outlook-, el MSN Messenger, los blogs, YouTube y los tradicionales foros.

Por otra parte, el estudio señala el alto porcentaje de usuarios pasivos o “que sólo miran”, en oposición a los usuarios activos, que producen contenidos. Esta conclusión es compartida por numerosas investigaciones recientes, como la que se realizó en los últimos meses entre profesionales del marketing on line, que concluye: el portal Flickr, un caso muy conocido, sólo cuenta con un 30% de usuarios activos. En cuanto a YouTube, el porcentaje de usuarios activos es del 21%. Wikipedia dispone de un 13%. La red de favoritos del.icio.us cuenta con un 36,9% de usuarios activos.

El estudio del proyecto Spire, por su parte, también señala que la diferencia entre los usuarios pasivos y los usuarios activos es mayor en los sitios de escritura colaborativa como la Wikipedia, los sitios para compartir videos como YouTube y los blogs. Asimismo, plantea la necesidad de complejizar el concepto de “contribución” de los usuarios y distinguir la publicación de comentarios de la creación de contenido: si uno toma un grupo de 100 personas en línea, una persona va a crear contenido, diez van a “interactuar” con él (mediante comentarios o sugerencias de mejoras) y las 89 restantes sólo van a mirarlo.

Este es un meme que emerge con fuerza de las estadísticas sobre YouTube, que en sólo 18 meses alcanzó el 60% del total de video visto en internet. Guardian Online, 20 de julio de 2006.

Fuente. Theslogan Magazine

Playstation 3 llega a España acompañada de espectáculo y acciones de relaciones públicas

Como ha venido ocurriendo en otros lugares del mundo, Sony ha querido hacer de su último lanzamiento en Europa, el de la nueva videoconsola PS3, todo un evento multitudinario y espectacular. En España también ha sido así. El pasado 23 de marzo, la compañía puso a la venta 125.000 unidades de la nueva máquina, de la que prevé vender cerca de 700.000 unidades en el primer año con el impulso de una campaña de comunicación en la que invertirá cerca de 8 millones de euros. OMD gestiona los medios.



El Corte Inglés, Carrefour, Fnac, varias tiendas de videojuegos y hasta una entidad bancaria, Banesto, se sumaron a la cita. Los primeros en conseguir el preciado objeto fueron dos hermanos que, después de 17 horas de espera, recibieron la nueva videoconsola de manos de James Armstrong, vicepresidente y consejero delegado de Sony Computer Entertainment para España y Portugal. Ocurrió en El Corte Inglés de la madrileña calle de Preciados, donde el lanzamiento estuvo aderezado con actuaciones teatrales y musicales que recreaban imágenes de la campaña publicitaria y en el que el paciente público fue agasajado con un cocktail preparado por el prestigioso cocinero Sergi Arola.

Hace algún tiempo que Banesto se sumó al lanzamiento ofreciendo la posibilidad de adquirir la consola a mitad de precio (300 euros, frente a los 599 que tendrá que pagar todo aquel que quiera tenerla en su poder) a aquellos que se dediciesen a domiciliar la nómina y dos recibos en la entidad bancaria.

Una campaña de marketing realizada por MRM, con la participación de Weber Shandwick, en las acciones de relaciones públicas; Kaplan DF, en el desarrollo para televisión, y Centrocom, responsable del marketing on line (la acción seguirá en vigor hasta el próximo 30 de junio).

Aparte del importante despliegue de relaciones públicas (LastLap es su agencia) que ha conllevado el lanzamiento de la PS3, ya se había iniciado hace algunas semanas la correspondiente campaña publicitaria, que tiene presencia en televisión y medios gráficos.

La acción televisiva cuenta con una película internacional, creada por la oficina londinense de TBWA, y con dos más, diseñadas localmente y centradas en el software de la máquina (juegos y mando inalámbrico con sensor de movimiento): una, en la que se promociona un juego de Fórmula 1, protagonizada por el piloto de automovilismo Fernando Alonso, y otra que sirve para anunciar otro juego: Resistance Fall of Men.

Fuente: MarketingNews.com

Un 63% cree que en Madrid se hacen mejores RRPP que en Barcelona

LEWIS, la agencia internacional de Relaciones Públicas (RRPP), ha presentado los resultados de su I Sondeo Web entre periodistas y profesionales del sector de la comunicación y las RRPP en España.

Una de las principales conclusiones de la muestra es la supremacía otorgada a Madrid con respecto a Barcelona como emplazamiento para desempeñar la profesión. El 63% de los encuestados elige Madrid como el mejor sitio para las Relaciones Públicas, frente al 37% que opta por la Ciudad Condal.

La encuesta también buscaba conocer algunas de las preferencias geográficas y lingüísticas de los profesionales de la comunicación a la hora del desempeño de su trabajo. Paradójicamente, el 68% de los encuestados considera que el inglés es el idioma más importante del sector, seguido por el catalán (un 29%) y el español (3%).

Otra de las enseñanzas de este estudio revela la preferencia de los profesionales por la agencia local frente a la multinacional. El 61% prefiere lo local frente al 39% que opta por recursos transnacionales.

Las Relaciones Públicas tienen en cuenta a los blogs

Los profesionales de la comunicación cada vez acuden más a los blogs para observar cómo se crea opinión en estos espacios online. Si en 2005 sólo el 3% de los profesionales tenía la responsabilidad de revisar blogs como fuentes de opinión, en 2006 ha sido el 20%. Son resultados del estudio Euroblog Studie 2007, realizado por EUPRERA, European Public Relations Education and Research Association.

El 89% de los consultados coincide en que en unos años los weblogs y los medios sociales dejarán de distinguirse de los sitios web clásicos. El 85% considera que el software social revolucionará la forma en que nos comunicamos. Por el contrario, una quinta parte de los encuestados es escéptica y por el momento no encuentra ninguna utilidad para el trabajo diario a los medios sociales.

Las principales trabas para que se extienda el uso de los medios sociales, según los encuestados, son la falta de métodos para justificar la rentabilidad de la inversión y la inexistencia de instrumentos de evaluación estandarizados y comparables, que puedan relacionarse con otras métricas.

La integración de los blogs en las estrategias de comunicación sigue siendo un problema sin resolver para el 88% de los consultados. Para el 43% de los encuestados, la principal ventaja en relación con la integración de blogs es la construcción de una relación con los bloggers, que para ellos gozan de un estatus similar al de los periodistas.

En cuanto a cómo se navega en blogs, uno de cada dos consultados afirma utilizar los feeds RSS para mantenerse al día. Esta tecnología ha ganado en popularidad en relación a 2005, cuando sólo una tercera parte de los encuestados afirmaba utilizar este medio.

El estudio fue realizado mediante consulta a 400 responsables de relaciones públicas en 24 países de Europa.

Fuente: Marketingdirecto.com

Super X

En el mundo actual, cada vez más, las empresas tienen muy claro que la comunicación estratégica es o debe ser una de las principales actividades de la misma.

Durante estos años hemos ido viendo como la publicidad está perdiendo poder de persuasión sistemáticamente. Campaña tras campaña tanta exageración en bondades, soluciones, etc.. de los productos que centraban las mismas ha hecho que la credibilidad de esta publicidad haya caído estrepitosamente. El consumidor, dotado de más armas de información, más mercado donde elegir y comparar, con una visión más global y mucho más crítico, ha ido desconfiando de los mensajes lanzados como panaceas de la evolución mercantil.

Las políticas de comunicación han estado durante mucho tiempo diseñadas alrededor de las campañas publicitarias, siendo las agencias de publicidad que las gestionaban órganos ajenos a la empresa y que influían en ellas de tal manera que las modificaban o sustituían según el desarrollo creativo dado a los productos del cliente.

Cada vez más las marcas, las empresas, incluso los organismos públicos, se han dado cuenta de que su prestigio no estaba directamente relacionado con la publicidad de sus productos si no con el enfoque que se da a todo su quehacer cotidiano, su transparencia informativa, responsabilidad con el mundo que las rodea, etc.. en sí con la imagen que los públicos en general tienen de las mismas, y eso se lleva a cabo con unas estrategias de comunicación adecuadas, con un equipo de Relaciones Públicas que sepa manejar a la perfección las herramientas adecuadas a tal fin.

Por tanto la comunicación estratégica es la base de un buen posicionamiento de marca y no cabe la menor duda que es y será el alma máter de las Relaciones Públicas.

Relaciones públicas son la función directiva que evalúa las actitudes públicas, identifica las estrategias y procedimientos de un individuo u organización frente al interés público y planifica y efectúa un programa de acción con el fin de conseguir la compresión y aceptación pública (Scout M. Cutlip, Allen H. Center y Glen M. Broun – Manual de Relaciones Públicas Eficaces-)

Si esto son las RRPP y el Marketing:

Es la función directiva que identifica las necesidades y deseos humanos, ofrece productos y servicios para satisfacer esa demanda y genera transacciones mediante las que se entregan productos y servicios a cambio de algo de determinado valor (Scout M. Cutlip, Allen H. Center y Glen M. Broun – Manual de Relaciones Públicas Eficaces-)

……y conocemos con claridad lo que es la comunicación y la publicidad en sí y la estrecha relación que existe entre todo ello. No es una locura pensar que ya existan y en un futuro muy cercano casi presente, sea lo más cotidiano en las empresas, un alto directivo que aglutine bajo su batuta todo tipo de comunicación que salga de la empresa, ya sea en forma de marketing, de publicidad, de publicity, de actos de RRPP …., un Súper RRPP, un Súper DIRCOM, …. Llámese Súper X, que con gran capacidad y creatividad pueda manejar la comunicación y las relaciones de una empresa con todos sus públicos de una manera eficiente y adaptada a los nuevos tiempos.

José Manuel Gallego

Generation "You"

El recientemente nombramiento de “You” (“tú” o de “vosotros”) como el personaje del año por la revista Time, el reconocimiento del consumidor como agencia del año por parte de Advertising Age, con autonomía propia para crear un clima de comunicación que trascienda la esfera individual y se esparza con potencia viral por medio mundo o todo él gracias a Internet, nos habla de la utilización que hace de la red toda una nueva generación entre los 12 y los treinta y pocos años, que hasta hace poco llamabamos “Y”, y que algunos ya titulan “You”.

Son consumidores, como ya nos adelantaba Marc Gobé en 2001, en su obra “Branding Emocional”, que van más deprisa y hacen más cosas que cualquier generación anterior. Así, es, realizan varias cosas a la vez mientras están con el ordenador: escuchan la radio, ven la tele, leen, hablan por el móvil…

En Japón se ha descubierto que en una gran mayoría de hogares la tele se sitúa en la misma habitación del ordenador, por tanto, si no echan nada interesante (también ocurre en Japón) se ponen a juguetear con el teclado. Ya hay avisadores de noticias a través del ordenador alertando al internauta para que deje de ver la tele y se siente ante la computadora.

Es una generación que choca con el aprendizaje tradicional y la recepción de información tradicional. Mientras las generaciones pasadas trabajaban más el hemisferio izquierdo donde reside el lenguaje escrito, la habilidad numérica, el lenguaje hablado o la habilidad científica, la Generación “You”, gracias a los videojuegos, la televisión o el bombardeo de estímulos visuales ha desarrollado el hemisferio derecho más que generaciones anteriores, justo donde reside la habilidad tridimensional y espacial, la imaginación, el sentido musical, la perspicacia. Por tanto los estímulos dirigidos a esta generación han de utilizar necesariamente los ingredientes que les proporcionen una experiencia interesante en la que sientan reflejados su forma de comunicarse y expresarse. La clave es la multisensorilidad. Más 3D, más virtualidad, más internet, más YouTube, más música temática, más diversión…

No pongas a sus padres como ejemplo negativo. Probablemente se lleven bien con ellos, incluso aunque estén separados. Han visto muchos divorcios. Por eso, son más conservadores a nivel familiar y respetan la autoridad.

Hijos de madres trabajadoras, los “You” han crecido con un gran acceso a la información y una ausencia de supervisión. Por tanto esta generación han desarrollado prematuramente un sentido de la responsabilidad, una maduración temprana, que se traduce en su apoyo a las grandes causas: la cooperación cibernética, la concienciación social, la sensibilidad hacia problemas globales como la pobreza, la guerra, el medio ambiente, la discriminación. Una tendencia imparable que se va filtrando y expandiendo en toda la sociedad. Los jóvenes de hoy optan por arreglar la sociedad más que derribarla.

Para llegar a esta generación la información a comunicar debe ser breve y directa al grano, en su mismo lenguaje, sin artificios, sin falsas pretensiones, porque tienden a rechazar las tendencias mayoritarias. Tienen un deseo de expresarse individualmente, y con Internet pueden hacerlo. Además, si una marca crece mucho puede dejar de gustarles. Así que siempre debemos mantener un nivel de exclusividad. Quieren tratar con empresas especiales, responsables, sensibles y receptivas a sus necesidades individuales.

Las marcas que respeten la identidad madura de los “You” triunfarán. Por eso, debemos comunicarnos con ellos directamente, con inteligencia, amoldándonos a su individualidad, haciéndole partícipes de una forma específica de nuestra comunicación. Sólo así podremos comunicarnos con ellos con eficacia.

Andoni