Master en Dirección de Comunicación de CESMA.

Cuando te inscribes en un master de estas características nunca sabes como te puede salir la apuesta. Pero como profesional procedente de la publicidad, el marketing y las relaciones públicas mi experiencia en el Master en Dirección de Comunicación de CESMA no puede haber sido más positiva y satisfactoria. En este master encontré un nuevo escenario de oportunidades y conocimientos y, sobre todo una visión puntera y valiente de la mundo de la comunicación, con un énfasis especial en las, cada vez más necesarias, áreas de las nuevas tecnologías, internet, marketing viral, 360º… Una ventaja añadida para el DIRCOM de hoy.

La Dirección de Comunicación y su DIRCOM deben estar en dependencia directa de Dirección General, ya que la comunicación tomada en su totalidad abarca comunicación institucional, corporativa y marketiniana. Ligar la comunicación exclusivamente a marketing es uno de los errores más frecuentes en muchas empresas, dejando desprotegidos pilares fundamentales como es la visión, la misión y los valores empresariales o la importante comunicación interna. Si no sabemos quienes somos, no podemos saber adonde nos dirigimos. Por eso, el Master en Dirección de Comunicación de CESMA es tan valioso al adoptar una visión vanguardista propia de las empresas líderes de este país. Una decisión, sin duda, digna de elogio.

Al comenzar a definirse el área de Dirección de Comunicación, los periodistas del tradicional gabinete de comunicación o la agencia de comunicación externa, así como los directores de marketing fueron cantera de DIRCOMS para las empresas. No obstante al avanzar y clarificarse el conocimiento sobre la comunicación empresarial, la marca y la imagen, se extendió su área de influencia completándose con herramientas de economía, gestión empresarial, dirección de equipos, recursos humanos, sociología, responsabilidad social, etc. Por tanto, este master coloca al aspirante a DIRCOM en el panorama preciso y adecuado para completar su formación y poder postularse como un profesional cualificado con una visión real, global y práctica de área de comunicación más allá del periodismo, la publicidad o el marketing.

El estudiante recién licenciado que se inscriba en el Master pensado para este perfil, e impartido de lunes a jueves, podrá postularse como un junior aventajado, listo para trabajar en empresas, agencias de comunicación, gabinetes, etc.

El profesional que se matricule en el Master Executive de Dirección de Comunicación impartido los viernes-tarde y sábados-mañana estará cualificado para asumir el cargo de Director o Responsable de Comunicación al más alto nivel.

¿Por qué? Porque el programa del master en Dirección de Comunicación de CESMA, la Escuela de Negocios del madrileño Paseo de la Habana es, además, el programa con la visión más profesional que se pueda encontrar en Madrid y en el conjunto del estado.

El Master de CESMA es una práctica brújula para orientarse en la problemática empresarial del día a día al ser impartido por una excelente selección de profesionales DIRCOMS, primeros espadas en sus respectivas áreas de especialización comunicativa. Su deslumbrante bagaje profesional y sus exhaustivos conocimientos sobre comunicación son los más aconsejables para mejorar en esta apasionante profesión o reorientar una carrera profesional hacia el mundo de la comunicación más actual. Obviamente, depende del interés y de la motivación de cada persona el aprovechamiento que realice del master, pero puedo afirmar que CESMA y sus profesionales y profesores ponen todas las herramientas y los conocimientos necesarios para transformar a sus alumnos en las mejores promesas del mundo de la comunicación o en los DIRCOM objeto de deseo de las empresas.

Recuerdo que el master de 2006-2007 comenzó con una conferencia magistral de un auténtico gurú de la comunicación: José Hermida, periodista, asesor técnico de la revista “Emprendedores”, autor de diversos libros, y fundador de la web lovoyaconseguir.com. Cuando la escuché me di cuenta de que había acertado plenamente con este master, porque Hermida te enamora rotundamente de la comunicación, consiguiendo que aflore y brille el comunicador que hay en ti, planteando retos, haciendo preguntas, recolocando tus estructuras mentales para que empieces a pensar en clave de comunicación real. Y si estás despierto, conseguirás comunicar.

Andoni

Los servicios de vídeo de pago no tienen futuro, asegura un estudio

Las páginas de vídeos en Internet que venden programas y películas como el iTunes de Apple probablemente llegarán a sus niveles máximos este año ya que cada vez hay más programación disponible de forma gratuita gracias a la publicidad, según un estudio publicado el lunes.

Se prevé que las ventas de películas y programas de televisión casi se tripliquen desde las estimaciones de 98 millones de dólares el año pasado a 279 millones de dólares en 2007. Pero a menos que el consumidor medio comience a pagar por sus vídeos en línea de forma masiva, el crecimiento de las ventas probablemente desaparecerá el año que viene, según Forrester Research.

"En el espacio del vídeo, iTunes es solo un 'flash' temporal mientras que los consumidores esperan mejores modos de obtener vídeos. Ya están llegando", dijo James McQuivey, analista de Forrester Research y autor del estudio, que también calificó el mercado de descarga de vídeos de pago un "callejón sin salida".

Forrester estimó que no es probable que el crecimiento de las ventas se triplique e incluso se doble en 2008 y más allá, después de que los pioneros y adictos a los medios hayan comenzado a usar los nuevos servicios.

La confusión sobre los diferentes formatos de archivos de vídeo, las dificultades para ver los vídeos bajados en pantallas de televisión y otros problemas técnicos han mantenido al consumidor medio alejado de los servicios de pago por programas en Internet.

Además, los esfuerzos de las compañías tradicionales de distribución de medios para que cada vez más programas estén disponibles de forma gratuita en la Red - incluido el servicio respaldado por Hollywood MovieLink, Wal-Mart Stores y el servicio Unbox de Amazon.com - funcionan contra los servicios de pago.

Liderados por la ABC.com de Walt Disney, las cadenas de televisión, como la Fox de News Corporation, ofrecen algunos de sus programas estrella gratis.

News Corp y la NBC Universal de General Electric han lanzado una sociedad conjunta para distribuir un archivo combinado de programas por Internet.

"Lo gratuito va a ganar", dijo McQuivey.

Fuente: Theslogan Magazine

La web 2.0 analizada en el nuevo libro de la Fundación Orange

La Fundación Orange ha presentado el primer libro en España sobre el fenómeno de la Web 2.0. La obra analiza la evolución que supone para Internet la llamada web participativa, a partir de la aparición de nuevas tecnologías que han propiciado un cambio radical en las rutinas y en la actitud de los usuarios a la hora de sumergirse en Internet.

La obra ha sido presentada en Madrid por el Director General de la Fundación Orange, Manuel Gimeno -también conferenciante en CESMA-, el Director General de Idealista.com, Jesús Encinar, y los autores del libro, Antonio Fumero y Genís Roca, en el que también ha colaborado Fernando Sáez Vacas.

“Web 2.0″ es el primer libro que analiza de forma minuciosa la revolución que ha supuesto para la Red y sus reglas de juego la llegada de la Web 2.0. Con ella, el usuario ha dejado de ser un mero receptor para convertirse en la pieza clave de su funcionamiento: suministra contenidos y, a la vez, los consume.

En declaraciones recogidas por Theslogan Magazine Antonio Fumero comenta que la Web 2.0 es “la web de las personas frente a la de los datos” y, Jesús Encinar, cree que es “un salto mental” que ha traído “una nueva democracia”. “Lo que hizo que Idealista.com saliese adelante fue que sus contenidos son generados por usuarios“, ha subrayado esta mañana el responsable de la exitosa web inmobiliaria, para quien estamos ante una “etapa de cambio total” que afecta a la sociedad a niveles muy distintos.

Para los autores, con la llegada de la web 2.0 el usuario ha dejado de ser un mero receptor para pasar a suministrar contenidos. “La Web 2.0 es la web de las personas frente a la de los datos”, señala Fumero. El texto completo del libro está disponible en http://www.fundacionorange.es/. El libro está publicado bajo licencia Creative Commons, que permite su copia y distribución por cualquier tipo de medio siempre que se mantenga el reconocimiento de sus autores, no haya ánimo de lucro y no se modifique el texto original.

La obra presenta dos aproximaciones complementarias para enfocar el estudio de la web 2.0. Por una parte, un enfoque socio-técnico, que trata de aportar una base conceptual y metodológica; y por otro, recoge un acercamiento más tangible y orientado hacia el ámbito empresarial.

De este mismo estudio se desprende que, aunque la base y el éxito de la Web 2.0 es la interactividad de los usuarios, la gran mayoría de los internautas se limita a ‘consumir’ contenidos mientras una minoría se dedica a crearlos y ‘colgarlos’ en la Red. Sólo el 0,16% de los usuarios de Youtube suministra vídeos y sólo el 0,2% de los visitantes de Flickr comparte sus fotografías. La enciclopedia “on line” Wikipedia registra un porcentaje de participación un poco más elevado, ya que el 4,6% de sus lectores se encarga de renovar sus contenidos. Sin embargo, el número de redactores continúa siendo muy bajo respecto al de lectores o “contribuidores” de datos, según ha señalado Jesús Encinar.

Web 2.0 es un nuevo libro de la Fundación Orange sobre el mundo de internet. Anteriormente publicó "La Blogosfera Hispana", coordinado por José Cerezo, Gerente de Análisis y Prospectiva de la Fundación, así como profesor y director del Master Executive de CESMA, la Escuela de Negocios del Paseo de la Habana.

Andoni

Fuente: Theslogan Magazine

La Comunicación de Intervida, ¿la lucha por una reputación perdida?

La ONG publica a diario desmentidos con las noticias publicadas en los medios

A raíz de las noticias aparecidas a lo largo de la semana sobre los posibles escándalos financieros de la Fundación Intervida, la ONG ha desarrollado una asfixiante campaña de Comunicación basada en la publicación de notas de prensa diarias con las que pretendía rebatir todo aquello que los medios han destapado. Al mismo tiempo, conscientes de que esta mala publicity pudiera espantar a sus socios, Intervida se está poniendo en contacto con los mismos a través de cartas en las que dan su versión de los hechos.

Con 400.000 socios, una de las ONG mejor reconocidas en España, Fundación Intervida, está viendo peligrar su imagen de marca, después de las distintas noticias que informan de los posibles delitos de fraude por los que la organización está siendo investigada durante estos días por la Fiscalía de Barcelona. Concretamente, la entidad podría haber incurrido en el desvío de casi siete millones de dólares a la empresa peruana Argenta Inmobiliaria, vinculada a la ONG, para la fabricación de unas viviendas sociales en el país andino que, hasta ahora, no han sido construidas.

Tras el escándalo, que saltó la semana pasada a los medios de comunicación, la organización ha decidido dar la callada por respuesta y ‘no realizar ningún tipo de declaraciones por parte de sus responsables’, según ha podido constatar PRCOmunicación. La entidad se ha limitado a dirigir su Comunicación a través de notas de prensa y cartas enviadas directamente a los medios y sus socios, respectivamente, en las que intenta desmontar las acusaciones de las que está siendo objeto, asegurando que ‘todos los ingresos de Fundación Intervida se aplican a fines sociales’.

Estas acciones surgen con el objetivo de luchar por la buena reputación de la que la ONG ha gozado durante estos años, y que le podrían llevar a disminuir sus ingresos, que en los últimos años alcanzaron la cifra de 90 millones de euros anuales. Asimismo, dentro de esta estrategia de Comunicación, la organización ha publicado en su página web un informe, titulado, ‘Las Cuentas Claras’, en las que señala los datos de sus cuentas anuales, así como un resumen de auditoría, desde 1995 a 2005, intentando demostrar así su transparencia financiera.

Sin embargo, la otra ONG que ha sido noticia durante el último mes, Anesvad, tras la detención de su presidente acusado de apropiación indebida de fondos ha preferido no hacer más comunicación que la realizada a los dos días de la detención de su presidente, en la que sus trabajadores anunciaban que ‘no se responsabilizan de las acciones presuntamente realizadas’ por Gamarra.

Dos opciones distintas para dos organizaciones no gubernamentales que gozaban de gran prestigio en España y que ahora podrían ver en peligro la imagen labrada durante tantos años. Una pérdida que, si realmente se produce, dejaría ver sus primeros efectos en el número de socios, unos datos que, según asegura Gracia Escudero, dircom de Aldeas Infantiles ‘aún es pronto para saber a grandes rasgos cuánto ha afectado’.

Fuente: PRComunicación

Blogging empresarial

Surgen cada vez más expertos contratados por grandes empresas para crear y generar contenido en blogs con varios fines:

- Obtener trafico e insertar publicidad

- Ser punto de encuentro miembros de la empresa y foro de opinión

- Dar una imagen de transparencia y de puertas abiertas para con el entorno

Los expertos en la creación de Blogs Empresariales cada vez son más demandados entre las grandes empresas y su experiencia en la materia ayudan a alcanzar los objetivos propuestos.

En blogscorporativos, detallan 7 motivos (tomados de Marketingprofs.com), para iniciar un Blog Corporativo:

- Convierten a los clientes en ‘apóstoles’ de la empresa

- Funcionan como un mecanismo de feedback instantáneo

- Obligan a compartir (“napsterizar”) el conocimiento

- Facilitan la difusión de los temas de actualidad

- Permiten mantener conversaciones simultáneas (mucho más que en persona)

- Suelen ofrecer plantillas de diseño más atractivo que muchas páginas web

- Contribuyen a posicionarse como un experto en la materia.

Fuente: Posicionalia.com

Proponen código de conducta para los blogs

Inmediata reacción, tanto de apoyo como desagrado, generó la iniciativa presentada por Tom O'Reilly -creador del concepto de Web 2.0- y Jimmy Wales -responsable de la enciclopedia on line Wikipedia- de elaborar una serie de normas para regular laconducta de los internautas en los blogs.

Ideas tan simple como: No digas en internet lo que no dirías en persona; si hay un conflicto responde por e-mail antes que públicamente; toma una posición cuando alguien es atacado injustamente y no permitas comentarios anónimos a menos que haya una dirección de correo electrónico real son algunos de los consejos propuestos porestos personajes.

Como recuerda el propio O'Reilly, la historia de esta propuesta surge a finales del pasado mes de marzo cuando una amiga personal, Kathy Sierra, decide hacer público el acoso al que le someten algunos lectores a través de los comentarios de su blog, con bromas de malgusto e incluso amenazas de muerte. La cadena británica BBC se hace pronto eco del asunto, y el propio O'Reilly se da poco más tarde la respuesta a sí mismo al crear junto a Jimmy Wales siete puntos sin una estructura demasiado definida, pero que van dirigidos directamente a los propietarios de este tipo de páginas.

Posteriormente, el diario estadounidense The New York Times vuelve a mencionar la historia y vuelve a abrirse la discusión. Lógicamente, fue en los propios blogs donde la noticia ha sido largamentecomentada. Un ejemplo es la bitácora de Enrique Dans, experto en nuevas tecnologías, donde señala: "me parece muy, pero que muy recomendable tomar una actitud proactiva y de apoyo".
En Microsiervos, otro blog reconocido porla blogósfera, dice que "algunas de estas ideas recuerdan a las del Manifiesto Blog España, otros a la tradicional netiqueta (etiqueta dela Red) que todo Internauta debería conocer y respetar, está el tradicional consejo sobre los trolls (en internet, un mensaje u otraparticipación que intencionalmente sólo busca crear controversia, porextensión se denomina troll también a quien envía esos mensajes) (...) parecen de sentido común y buena educación".

Para otros, este tema se refiere más a la censura, como es la opinión de Manuel M. Almeida en Mangas Verdes y deFernando Polo en Abladías. En el primer caso, se señala que la mayor parte de los puntos no son de difícil cumplimiento, "abogar por que los bloggers sean responsables de los comentarios vertidos en su bitácora es de una enorme gravedad y supondría un grave paso atrás en la lucha por las libertades en laRed".

Polémicas al margen, las siete normas elaboradas por O'Reilly y Walesson:

1. Sé responsable de los comentarios que permites en tu blog, no sólo de tus propias palabras.

2. Etiqueta el nivel de tolerancia para comentarios abusivos.

3. Considera eliminar todo comentario anónimo.

4. Evitar a los troll

5. Crea la conversación offline y habla directamente o encontrando un intermediario que pueda hacerlo.

6. Si conoces a alguien que tiene un mal comportamiento, hazlo saber.

7. No digas en internet lo que no puedas decir a la cara.

Fuente: AméricaEconomía.com

Diez años de Blogs

San Francisco (EEUU).- Los 'blogs' cumplen este mes sus primeros diez años de vida con una discusión sobre la paternidad de la herramienta que dio pie a la explosión de los millones de bitácoras que pueblan la Red.

Parece que siempre haya sido así, que Internet siempre haya estado poblada de millones de narraciones, muchas de ellas en primera persona, sobre las gracias de la mascota, el crecimiento de los hijos o las tribulaciones del coleccionista de cascos de cerveza.

La fertilidad pasmosa —existen más de 100 millones de 'blogs' en el mundo, según algunos cálculos— y su contribución como eje de la 'web 2.0' o 'web social' hacen olvidar que, en realidad, las bitácoras están, como quien dice, en su infancia.

Su estatus como herramienta omnipresente está fuera de discusión, pero no así la paternidad del invento.

¿El primero?

A la cabeza está Dave Winer, el editor de Scripting News, un sitio que salió a la luz el 1 de abril de 1997.

Winer señaló que "hace diez años, un weblog llamado Scripting News apareció por primera vez", por lo que se trata del "weblog que ha aparecido más tiempo seguidamente en la Red".

Según Winer, muchos de los primeros 'weblogs' crecieron a imagen y semejanza del suyo, además con el mismo 'software' de Scripting News.

El desarrollador, de 51 años, pionero de herramientas como RSS 2.0 (Really Simple Syndication), define el medio como "una jerarquía de textos, imágenes, objetos y datos colocados cronológicamente y que pueden verse en un explorador html" (una definición que, entre otros, dejaría fuera al inmensamente popular DrudgeReport).

El concepto

El título de inventor del concepto bitácora se lo disputa Jorn Barger, un programador futurista que asegura que inventó el término 'Weblog' cuando, en diciembre de 1997, creó RobotWisdom.com, un batiburrillo de enlaces a artículos sobre cultura, libros y tecnología.

El de Winer no es un blog, señaló Barger en declaraciones al sitio de tecnología News.com , ya que el orden cronológico es confuso.

El término weblog, en cualquier caso, se lo atribuye Peter Merholz, de Peterme.com, y en cuanto a su definición más "filosófica", sirva la de Winer: un 'blog' es "la voz sin editar de una persona".

La herramienta

Al margen de estas discusiones, hay en su historia otros protagonistas y fechas importantes que recordar.

En 1999, Pyra Labs, una pequeña compañía de San Francisco (California) creó la herramienta para escribir bitácoras Blogger.

Google adquirió Blogger en febrero de 2003, lo que supuso la introducción de la estrella de internet también en este dominio y la difusión a su gigantesca base de usuarios.

Mientras tanto, en enero de 2001 se celebró la primera edición de los 'bloggies' un concurso para destacar los mejores "blogs" en 30 categorías elegidos por el público.

En la última edición, los 'bloggies' destacaron sitios como el inmensamente popular YouTube (en la categoría de herramientas para editar blogs), que Google adquirió el año pasado; Cooking Diva en la de mejor bitácora latinoamericana; o Wonkette, en la categoría de política.

'Perodismo ciudadano'

Capítulo aparte merecen las discusiones. Ante la explosión de 'blogs' y el papel cada vez más importante que juegan en el panorama informativo, es una tarea urgente perfilar hasta dónde llegan los derechos y las obligaciones de quienes los suscriben.

Dicho de otra manera: ¿Son o no periodistas los autores de 'blogs' de noticias? Esta es la gran pregunta ya que de su respuesta se desprende que tengan o no los derechos y obligaciones que se atribuyen a la figura del periodista en este país, sobre todo en lo que se refiere al derecho a mantener la confidencialidad de las fuentes.

Un conflicto entre la informática Apple y tres 'bloggers' que publicaron informaciones que la empresa consideraba secretos comerciales puso el asunto sobre la mesa el año pasado, ya que se debatió si tienen o no derecho a que se proteja su identidad.

"Este es un caso importante para todos los medios de comunicación", señaló entonces Kurt Opsahl, abogado de Fundación Fronteras Electrónicas.

El grupo es uno de los mayores exponentes en la protección de los derechos de los 'bloggers', y dispone incluso de una extensa "guía legal" donde expone hasta dónde alcanzan los derechos de la blogosfera.

Quién y quién no lo es

Para Dick Rogers, defensor del lector del 'San Francisco Chronicle', preguntarse si los 'bloggers' son o no periodistas es un planteamiento equivocado, ya que "confunde el medio con el mensajero".

La cuestión, en opinión de Rogers, es dilucidar quiénes, de entre el abultado universo de 'bloggers', pueden llamarse periodistas.

Uno de los episodios más controvertidos a este respecto lo protagonizó el 'blogger' independiente Josh Wolf, quien se convirtió en el 'periodista' —si se le quiere llamar así— que más tiempo ha pasado entre rejas en la historia de EEUU.

Tras más de siete meses encarcelado en California por su negativa a revelar sus fuentes a la justicia, los jueces lo dejaron en libertad esta semana: qué mejor manera de celebrar este décimo aniversario.

Fuente:Natalia Martín Cantero (EFE)/El Mundo

¿El teletrabajo ralentiza la carrera profesional?

Según un estudio de Korn Ferry, seis de cada diez ejecutivos piensan que el teletrabajo ralentiza la carrera profesional. Pero, según los teletrabajadores consultados por Expansión & Empleo, no siempre es así si se sabe combinar la actividad a distancia con la presencia física en la oficina.

Ventajas e inconvenientes

El teletrabajo se ha ensalzado como una de las panaceas para conciliar vida profesional y personal, por esta razón son cada vez más los directores de recursos humanos que apuestan de una u otra forma por ofrecer a sus empleados esta modalidad laboral. Pero, no es oro todo lo que reluce y, a la larga, esta opción puede minar las posibilidades de promoción. Esta es la principal conclusión del estudio de Futurestep–filial de externalización de reclutamiento y selección de Korn Ferry Internacional–, en el que han participado 1.320 profesionales en 71 países.

Seis de cada diez opinan que el teletrabajo ralentiza la carrera, pese a que el 78 por ciento de los encuestados considera que los teletrabajadores son igual o más productivos que el resto de los empleados. Este último aspecto no tiene discusión para los teletrabajadores consultados por Expansión & Empleo; aunque casi todos han progresado en su carrera, aseguran que para conseguirlo es clave combinar el teletrabajo con la presencia física.

La voz de la experiencia

Rosa María Arias es directora de márketing de tecnología de Oracle y realiza parte de su actividad desde casa: "Esta opción laboral no ha influido en mi trayectoria profesional, pero facilita mi actividad. Con el teletrabajo puedo realizar mi función de la misma manera que en la oficina".

Ellen Ferrara, directora de relaciones corporativas de BT Global Services, vive en Reino Unido y hace cinco meses que trabaja desde su domicilio, coincidiendo con el ascenso a su actual cargo. Explica que su jornada laboral es más flexible y que se concentra más en su trabajo, pero reconoce que la gran desventaja es perder las relaciones en el ámbito laboral. Este es uno de los grandes dilemas: ¿hasta qué punto las organizaciones están preparadas para valorar a un profesional al que no ven? "Creo que antes de optar por la actividad a distancia es recomendable trabajar en la oficina. De hecho BT no ofrece esta facilidad a ninguno de sus empleados con menos de un año de antigüedad en la compañía", señala Ferrara.

Daniel Catafal, gestor de proyectos senior de Telefónica de España, coincide con la directiva de BT en la soledad y la pérdida de networking que conlleva el teletrabajo, modalidad bajo la que desarrolla el cuarenta por ciento de su jornada laboral desde hace tres años y medio. "Los déficits relacionales se compensan en parte al estar en contacto con colaboradores de forma puntual entre semana", indica Catafal.

También percibe esta situación Arias, de Oracle, quien asegura que "existe cierta dificultad en contactar con personas que en la oficina sería sencillo abordar para solucionar asuntos de forma casi inmediata".

Edouard Castellant sostiene la misma opinión. Reside en París y es jefe de márketing de Nortel en Francia: "A veces el teléfono y el e-mail no son suficientes. Hay que hacer más esfuerzos para convencer a distancia". Al igual que sus homólogos, considera clave compaginar la actividad en remoto con la presencia física. "Si los profesionales quieren ascender, pasar los cinco días de la semana fuera de la oficina no es el camino más adecuado", asegura Castellant.

Sin embargo, Catafal es tajante: "La orientación a objetivos y a proyectos tiene un peso mucho más importante que mi presencia en las instalaciones de Telefónica". Ian Sullivan, jefe de producto de Sun Microsystems, también asegura que en su caso importan los resultados y que de momento no ha percibido un freno a su carrera. Trabajó cuatro años en las oficinas y lleva otros tantos haciéndolo a distancia, y reconoce que "los jefes y las empresas tienen que asumir que la promoción es compatible con el teletrabajo; pero, mientras tanto, creo que es importante y saludable compaginar la actividad a distancia con la presencial".

Trabajar en movilidad

Pese a todo, el teletrabajo es el futuro para muchas compañías. Así, a partir de la mudanza de Telefónica a Distrito C –la ciudad que acogerá a toda su plantilla en el barrio madrileño de Las Tablas– el cuarenta por ciento de sus empleados no tendrá sitio fijo, desarrollando casi la mitad de su jornada fuera de la oficina; tampoco los quinientos profesionales de Sun Microsystems Ibérica tienen puestos fijos ni horarios preestablecidos; y en BT once mil de los cien mil profesionales que integran la plantilla teletrabajan.

Fuente: expansion.com; Montse Mateos y Carlos García-León / Madrid.

Prosikito ataca de nuevo

Creíamos habernos librado de Prosikito. Pues no, amiguitos. El muñeco diabólico ataca de nuevo amenazando con arrasar el mundo de las Kangoos con nuevas secuelas. El cutre-lux invade nuestras pantallas televisivas con kilos de caspa, bailes horteras y estética Borat. ¿Será que funciona?. Increíble. Uno se pregunta en qué tipo de país vive.



En esta ocasión el mono Burgos, que antaño protagonizó un brilante spot con motivo del regreso del Atlético de Madrid a la primera división, también se apunta a la nueva ola Prosikito. Un nuevo elemento que añade tensión al inquietante mensaje publicitario.

Andoni

Marcas museo, el resurgir del turismo cultural

"Visitar el Louvre rodeado de arena va a ser posible y no precisamente por la playa del Sena, sino porque en 2012 se va a inaugurar en Abu Dhabi lo que muchos ya denominan ‘El Louvre del Desierto’.

La iniciativa, que pronto será una realidad, se enmarca dentro del proyecto de conversión del emirato árabe en destino cultural, aprovechando su vecindad con Qatar, que ha apostado por el turismo del ocio y del lujo.

Este acuerdo firmado por el gobierno de Francia y el de Abu Dhabi reportará a las arcas galas 1.000 millones de euros, de los cuales casi la mitad, 400 exactamente, se destinarán a que el edificio lleve la marca ‘Louvre’. Un nombre que garantiza el éxito, asegura calidad y profesionalidad, y funcionará como gancho para atraer a millones de turistas.

La ‘venta’ del Louvre ha enfrentado a los franceses y ha generado gran polémica. Sin embargo, en vez de entrar en el debate, prefiero ver esta noticia como una oportunidad para aprender, mejorar y reflexionar sobre cómo convirtiendo el arte en marca se puede fomentar el turismo cultural.

En nuestro país, creo que el Museo del Prado sería el candidato idóneo para potenciar su identidad y erigirse como icono del arte clásico español. El museo debería convertirse en una marca, elegir unos valores y una imagen coherentes y comunicarlos de modo consistente, como lo han sabido hacer el Louvre o el Guggenheim.

De esta manera, igual que es obligatorio para los turistas en Francia hacer una visita a la Mona Lisa, lo sería para los que llegan a nuestro país saludar a Las Meninas. El Prado se convertiría en icono y referente del arte clásico, que por calidad de obras e instalaciones ya lo es, pero que no ha conseguido transmitir la imagen y posicionarse como tal.

Esta estrategia no sólo debería transmitir la marca El Prado a los extranjeros, también debería llegar a los propios españoles para que conocieran la identidad del museo, fueran conscientes de su riqueza artística y se convirtieran en embajadores de la misma. Quizás, incluso se podría aprender del Louvre y exportar la marca a varias ciudades mediante corners en distintos museos, promocionando el Prado y dando salida a tantas obras maravillosas que se almacenan en los sótanos del museo.

España es un país con un clima, unas playas y un carácter que atrae a millones de turistas cada año, pero también ofrece una riqueza cultural única de la que muchos no son conscientes.
Tenemos la materia prima, sólo falta convertirla en un icono y comunicarla con la solidez y consistencia con la que lo han sabido hacer nuestros vecinos.

Alfredo Fraile. Director de Marketing Interbrand."

Fuente: Marketingdirecto.com

Branding camaleónico

Escribe hoy Begoña Gómez en el diario gratuito ADN (página 16): "Una regla básica del ‘branding’ aconseja no cambiar el logo a menos que haya desastre. Pero empresas como Vuitton, Google, MTV o Michelin desafían el viejo marketing sólido con identidades líquidas y se atreven a disfrazar su marca."

El artículo titulado "Identidad fija, logo mutante" habla de la tendencia actual de jugar con la mutabilidad del logo, variando su fisonomía, haciéndolo más dúctil. Un guiño visual y creativo de la marca a su target. No obstante este juego parece reservado a marcas solidamente establecidas (top of mind), que de esta forma crean moda, arte y generan publicity a raudales. Y los medios están ávidos de proporcionársela. Todo el mundo gana.

Andoni

Empleados a lo Indiana Jones

El diario gratuito Que! al que le gusta explorar las junglas empresariales para ver que desaguisados encuentra, -y vaya si los encuentra- hoy nos habla de como motivar a los empleados.

Ya no es cuestión de ganar más dinero, ni de realizar mejores horarios de conciliación familiar, ni de mayores beneficios sociales, no. Ahora de lo que se trata es de que crear piña, unir al equipo de oficinistas con argamasa aventurera y descargas de adrenalina en vena.

Nos referimos al team building, tan de moda estos días. Fuera corbatas y gemelos. Todos en chandal a soltar la fiera que llevamos dentro. No sé si estas maniobras oficinísticas crearán equipo, pero al menos los ejecutivos agresivos volverán a la city la mar de desestresados.

Andoni

Frikis en publicidad

El humor es un género publicitario que requiere mucha originalidad, sencillez y, sobre todo, generar una sonrisa, o mejor aún, una carcajada. Pero no hay peor gracioso que el que quiere serlo y se estampa contra la frialdad del público.

A veces los creativos publicitarios quieren hacer gracia a costa de lo que sea. Y ya que no siempre no se les ocurre ninguna gracieta original hacen que los presentes o futuros clientes sean los graciosos. Aquellos que por su forma de vestir, de comportarse o lo que dicen inciten a la sonrisa. El problema es que los convierten en estrambóticos frikis (ya sabes, del inglés freak, raro, extraño).

No hablo del superfan del manga, de la informática o de Star Trek. Hablo de gente de comportamiento inusual que más bien son objeto de burla por la mayoría, cuando no de compasión. Como el papá medio lelo de la última campaña de Hojiblanca que no se entera que su hija tiene un bombo mayor que el de Manolo (¿le meterán alucinógenos al Hojiblanca?) o el parásito de Coca Cola Light que no quiere salir de casa de sus padres ni con agua hirviendo.

¿A ese target nos queremos dirigir con nuestra publicidad?. No creo. ¿Acaso hay un modelo de comportamiento a seguir o a emular en esa personas? Pienso que tampoco. ¿Son guays, guapos, cool, enrollados, “in”? Nada de eso. Y es que poca gente se puede identificar con alguien que viste raro, se comporta de forma extraña, es torpe, corto y, especialmente, con el que no se conecta a nivel emocional.

Vale, lo acepto, lo extraño puede ser divertido, pero también es divertido mister Bean, un paradigma de tipo raro y asocial, y no le invitaríamos a cenar en Nochebuena.

Ahora también hay clientes que se las traen. Véase el anuncio del Chevrolet Matiz. El representante de un concesionario se pasea por la calle y le da una patada a una piedra, le fastidia la mano a un violonchelista que suelta el instrumento y a continuación un camión se lo machaca. El tipo, lejos de pedir perdón, ayudarle a acompañarle a primeros auxilios u ofrecerse a pagarle el instrumento, sale huyendo como una rata.

La pregunta es ¿usted le compraría un coche a alguien así que no asume sus responsabilidades?. No me imagino lo que puede ser que tener un problema con el coche y tener que vérmelas con semejante tipo escurridizo. Seguramente en Chevrolet ni se lo han planteado.

¿Quiere vaciar sus lineales de clientes? Llame al dependiente friki de Media Markt. Un tipo faltón y maleducado, a medio camino entre Igor de la peli "El Jovencito Frankenstein" y un periodista perseguidor de famosos. El personaje en cuestión saca punta al lápiz y se cachondea del aspecto del personal, gastándoles bromas de mal gusto. Les debe parecer muy divertido, pero maldita la gracia que tiene. Además, ¿a estas alturas sacando monjitas?. El coche se le gripó a Sor Citroen en los 60, pecadores.

Seguiremos viendo en publicidad frikis, animalitos, niños angelicales y marujas comparando detergentes. La publi no cambia. Y debería evolucionar.

Andoni

Elsa Pataky y Adrien Brody coincidirán en el mismo bloque publicitario

Mientras Interviú hace el agosto con unas imágenes obtenidas en la sesión fotográfica con otro medio -algo que nos hace dudar seriamente de su ética periodística-, se anuncia la coincidencia publicitaria de Elsa y Adrian Brody.

Pareja en la vida real, prestarán su imagen a dos marcas diferentes en sendas campañas publicitarias coincidentes en el tiempo.

La actriz española repite por segundo año consecutivo como protagonista de la nueva temporada de Helados Nestlé y el ganador de un Oscar por su papel en El pianista relevará a Eduardo Noriega como hombre Schweppes.

"Pide Un Deseo" es el nombre de la campaña que JWT ha preparado para la marca de helados. El spot protagonizado por Elsa Pataky ha sido rodado en Punta del Este (Uruguay). Por su parte, Vinizius Young & Rubicam ha terminado ya el rodaje en Barcelona del spot de la tónica Schweppes con Brody.

Anunciarse en los spots de otros

La agencia alemana Jung von Matt / Spree ha creado un nuevo formato publicitario para televisión, en exclusiva para el anunciante DHL. En cooperación con otras marcas, DHL aparecerá atravesando todo un bloque publicitario como parte de su ruta de reparto. El bloque se emitirá en una cadena de televisión alemana.

Comienza el bloque publicitario; un repartidor de DHL se sube en su vehículo y comienza la ruta de reparto. Desde ese momento, el repartidor irá atravesando los escenarios y situaciones que aparezcan en los siguientes spots del bloque: se verá a DHL pasando por la ventana de la cocina en la que la madre prepara la merienda con huevos Kinder a sus hijos, luego despeinará al hombre de los anuncios de Ricola y a continuación por el anuncio de animación que toque.

Para cerrar el bloque, el repartidor llegará a su destino y entregará el paquete a su destinatario. El lema de la campaña será "la forma más rápida de llegar a su destino. DHL".

Fuente: Horizon.net

Estamos en la Unión de Bloggers Hispanos!!!

Ya estamos dentro de la Unión de Bloggers Hispanos!! que recoge a los mejores blog de habla hispana, si queréis ver nuestro alta:

http://www.uniondebloggershispanos.com/directorio/actualidad/periodismo/

Y si queréis visitar la UBH: http://www.uniondebloggershispanos.com/

Masificar y Segmentar

La realidad se revela inabarcable ante las diversas lecturas teóricas. Los estudios de audiencias reconocen la imposibilidad de analizar por completo los efectos que se producen en la recepción de los mensajes; se limitan a marcar tendencias. Bajo la mirada del materialismo histórico, el sistema capitalista genera nuevas necesidades de consumo, nos aliena al mismo tiempo que crea una relación fetichista hacia las nuevas mercancías que se configuran dentro del mercado con la apariencia de indispensables para nuestro devenir. El ropero o un baúl pueden ser el muestrario de la influencia que ejerció la publicidad o la presión de un discurso social que incitaba a una determinada práctica de consumo.

Quizá, el celular sea emblemático a modo de ejemplo, aunque ni los jeans ni las bebidas como la Sprite tienen una mirada ingenua sobre el problema. La versión que se difunde desde los revitalizadores del mercado es distinta. Los publicistas nos explican que ellos no crean necesidades, simplemente crean dependencia o fidelidad hacia las marcas que promocionan al aprovechar necesidades preexistentes. Ellos transforman la necesidad en deseo, de la necesidad de hidratarse al deseo de una marca de agua mineral o una gaseosa. De la publicidad como exponente de nuevos productos a la saturación visual de Coca-Cola un aviso en la vía pública cada un minuto. Explotan la extendida práctica del consumo indiscriminado como válvula de escape de las presiones sociales generadas por las visiones estéticas que marcan la diferencia entre pertenencia o exclusión. Manipulan la satisfacción de las necesidades preexistentes con nuevos productos que aseguran sólo un tipo fugaz de satisfacción. Así, se puede observar en las series importadas como los adolescentes estresados concurren en rebaño al shopping para liberar sus nervios..........>>>

Artículo procedente de http://www.rrppnet.com.ar
Autor: Víctor Malumián, es Editor de la Revista "Esperando a Godot" www.godot.323.com.ar Publicación creada por profesores y estudiantes de la Facultad de Ciencias Sociales de la UBA.

Spamigos

¡Cuánta gente me ha escrito hoy!. Tengo en el buzón más de 120 correos superinteresantes. Me dan ganas de reenviárselos al Director de Informática de mi empresa para compartirlos con él y darle las gracias por permitirme recibir los mensajes de estos nuevos amigos.

Qué gente más amable, aunque un pelín indiscretos, algunos como Brandon Murdock están convencidos que algo anda flojea en mi dormitorio y me ofrecen un cóctel de pastillitas de colores de lo más diverso para subir, digamos, los ánimos. Brandon, chavalote, el español anda sobrado de hormonas y de duchas frías.

Katina y Ronda, me pasan su teléfono, qué simpáticas, tendré que llamarlas para charlar un rato. Me cuentan que en sólo dos semanas puedo tener un master con título incluido colgado de la pared. ¡Vaya! Estoy perplejo. Y yo haciendo un Master de Dirección de Comunicación en CESMA de un año de duración. Lo mismo es una pildorita que se traga y te hace saber la lección. CESMA, toma nota.

Eurovip Casino me invita a visitar sus salas de juego virtuales, seguro que me invitan a un cubata virtual cuando les visite y apueste en el black jack. Me dan ganas de hacer saltar la banca en un par de clicks.

El Banco Santander Central Hispano está intranquilo con mi clave y quiere que se la confirme para que evitar que algún aprovechado me la juegue. Lástima que no tenga cuenta en el Santander. Por cierto, a ver si revisan sus textos con el corrector ortográfico:

”Nuestro banco regularmente perfecciona tecnologias para defender la
informaci.n privada de nuestros clientes en la Red.
Ayer presentamos nuevas enmiendas en el sistema de seguridad del banco. “

Adela Huff, Tabatha Logan, Alicia Boone y un buen montón de colegas suyos me cuentan como anda el mercado bursátil americano. ¡Qué detalle!, pero con las navidades y, ahora, la temporada de rebajas, en las españas andamos un poco tiesos para invertir. Además, ya tenemos el fresh banking de ING Direct.

Bettye Spangler, Isidro Rivers y Celina Winslow, me cuentan que esta Navidad todavía estoy a tiempo de comprar una réplica de Rolex a buen precio. Chatines, si los Reyes ya han pasado y, la verdad, es que 239 dólares me parece mucho dinero por una copia de los chinos. En cambio me parece más sensato el mensaje de Bridgette Burroughs que me ofrece bajar 12 kilos y medio en un mes (¿sólo?) con unas pildoritas que han salido en el show de Oprah, ya sabes, la presentadora americana. Todo sea por la línea.

Ríete tú del lenguaje del sms, en estos mensajes de nuestros amigos de internet ha nacido un nuevo lenguaje simbólico, paradigmático y peculiar. Ni yo, ni Babel Fish entendemos ni papa. Pero a lo mejor tú le encuentras algún sentido:

“She proved it recently while launching the water and sanitation play Omunaku Kaama by Advocacy Through Entertainment-Uganda in Rakai district. With the help of producer Travis Kazibwe, they mined the rich Congolese soukous. The volleyball courts will be built next to the go-cart racing track opposite the E. After trying out different projects in Tanzania, he decided to return home to Uganda to battle his way to prominence. The young people mostly favoured jeans and trendy tops.”

Lo dicho, ni papa. Parece la traducción romuliana al inglés de un mensaje cifrado en idioma klingon (los alienígenas malos y brutotes de Star Trek). Por cierto, si quieres aprender klingon no pierdas el tiempo e inscríbete en http://www.kli.org/

Estos nuevos spamigos hasta me ofrecen curro, Juliana R. me dice que aproveche la oportunidad. ¡Hey! y pagan una pasta gansa:

“Nuestra compania internacional busca a los empleados de la Espana.
Ofrecemos el trabajo legal y seguro.
Puedes ganar 200-400 Euros por dia.”

Francesca Bean, me pide que le eche un vistazo al Office Profesional 2007. ¡Qué guay! Está creado por la misma compañía que me facilita recibir todos estos mensajes. Se me saltan las lágrimas, pero no es de tristeza, sino de felicidad. Me siento feliz porque no estoy sólo en este planeta. Hay tantos y tantos amigos que se interesan por mi seguridad, por mi bienestar, por mi salud... Sólo te digo una cosa, no tengas miedo de los spamigos, abre tus brazos y tus correos al spam, siente el cosquilleo de los virus, gusanos y troyanos por tu piel, disfruta la caricia del adware, el vértigo de los spybots, intégrate en la red, sé la red, querido amig@. Hay todo un mundo nuevo por descubrir.

Andoni

La tienda a la carta

Si entra en una tienda de alimentación y lo que ve en el escaparate no es lo mismo que había al mediodía, no se asuste, los yogures no se han movido de sitio solos
Si mañana, a primera hora, lo que encuentra en la misma tienda son los periódicos matutinos, siga sin asustarse, no está delirando.
De ser así, los responsables del establecimiento están aplicando nuevas políticas de venta. Esa sería la explicación menos paranoica. Y en ese caso, lo más probable es que estén adaptando el almacén o mini mercado al modelo japonés de tienda multiservicio. El futuro de nuestro consumo diario ya está aquí. O al menos, en otro país.
Las tiendas multiservicio fueron creadas a partir del modelo estadounidense de tienda de gasolinera -establecimientos abiertos las veinticuatro horas del día-, y los japoneses estiraron la idea hasta crear uno de los tipos de negocio más lucrativos del país.

Adaptación
Los konbini son micromercados adaptados a las necesidades de los diferentes tipos de clientes a lo largo del día. Abren todos los días, y no solamente venden productos de alimentación y limpieza, sino que también ofrecen servicios de correo y paquetería, fax, Internet, descarga de videojuegos, cajero automático…
Lo que realmente sorprende de estas tiendas es la gestión del espacio. Nunca superan los cien metros cuadrados, y cada porción está pensada para explotar al máximo su capacidad. Al mediodía, se dedican varios estantes a los sándwiches y a la comida rápida para oficinistas. Por la tarde, en ese espacio se colocan productos básicos, y por la noche proliferan las revistas, el alcohol, los videojuegos y la comida caliente para el que no tiene tiempo de cocinar. Los sándwiches de mediodía pasan a ser ofertas a mitad de precio, para no tener que tirar nada.
En España este modelo de negocio automatizado al máximo todavía está algo lejano. Aún así, se comienza a ver como crecen sin cesar las ventas de las tiendas abiertas las veinticuatro horas al día, mientras que los hipermercados son centros de consumo de fin de semana.
En cualquier caso, si sus yogures mañana han cambiado de sitio a la hora de comer, a lo mejor no es solamente una estrategia casual. A lo mejor el konbini ya está aquí.

De todo un poco
Desde el pago de facturas o la compra de entradas para eventos, hasta medicamentos y servicio de mensajería. Todos tienen cajeros y la compra por internet desde la oficina minutos antes de entrar en la tienda es práctica habitual.
Peculiaridad: como los konbini no tienen apenas espacio, los camiones de distribución llegan constantemente para entregar mercancía.

Fuente: Lucía Lijtmaer, www.diarioadn.com

Andoni Urkiaga

Gente corriente

Esta tarde cuando bajaba desde mi domicilio al trabajo, me he encontrado, en la A-6, con un accidente de tráfico protagonizado por varios coches. No he visto el momento en que se ha producido pero dando un volantazo he parado mi vehículo entre los dos accidentados, de uno salía una señora llorando y muy asustada gritándole al teléfono, no sé si al 112. El otro vehículo permanecía apoyado sobre su techo, todo lo de dentro había girado 360 grados con la consiguiente anarquía de su interior, me he bajado y acercado rápidamente, creo que por deformación profesional en esos pocos segundos había sacado ya una serie de conclusiones, el conductor un hombre mayor (cercano a los 70 años de edad) intentaba salir pero la puerta había sufrido tanto daño que se lo estaba poniendo difícil, también observe que al otro lado, en el lado del copiloto, había otra persona-
Mi cerebro sacaba conclusiones con rapidez, había visto mucho humo y la radio del coche permanecía encendida, PELIGRO, cualquier chispa eléctrica puede producir una explosión ya que al estar volteado el coche la gasolina y el aceite del motor se suelen salir de sus depósitos.
A todo esto varios vehículos casi por necesidad han tenido que parar y algunas personas habían salido de los mismos, unos se han acercado y otros algo más alejados observaban lo acontecido, todo esto en segundos, no creo que haya transcurrido ni un solo minuto, automáticamente comencé a dar gritos para que la gente no se acercara, antes de intentar cualquier cosa el coche tenía que ser desconectado.
Como sabía que la puerta del conductor estaba hasta cierto punto atorada me he dirigido al otro lado, de un fuerte tirón he conseguido abrirla y todo su interior quedo a mi vista, en el habitáculo se encontraba una señora también de unos 70 años colgando hacia abajo del cinturón de seguridad, chorreando sangre e intentando proteger a un pequeño perrito de pelo rizado, durante estos momentos se acerco alguien a mi espalda que dijo ser enfermera y se prestó a ayudarme.
Introduciéndome, casi en mi totalidad, dentro del coche, con la señora colgando y mientras el conductor seguía forcejeando con la puerta al otro lado, conseguí alcanzar la llave, girarla y arrancarla del bombín.
Mientras reptaba sobre el techo del coche me di cuenta que todas nuestras acciones corrían más prisa de lo que se podía pensar, olía a gasolina y por el quemazón de mi piel, me estaba bañando en ella. Gritaba que alguien me acercara una navaja o cuchillo para poder descolgar a la señora, y también he visto como varias personas a pesar de mis advertencias se han acercado por el otro lado y forzando la puerta del conductor han conseguido sacarlo y alejarlo del coche.
De un solo empujón salí del coche y alguien me ha dado unas tijeras de esas plegables con las que he podido cortar el cinturón de seguridad, apoyado por la enfermera hemos sacado a la señora hasta ponerla en una zona suficientemente alejada como para que si el coche comenzaba a arder no le produjera más heridas de las que tenía.
Encontrándose varias personas atendiendo a los dos ancianos me he puesto a retirar de la calzada todos los trozos de coche que he podido para que no obstaculizaran el paso de los demás vehículos, que en esa carretera son muchos, y se pudiera producir otro accidente. Alguien más, al observar mis acciones y a pesar del peligro que supone interponerse entre los coches que pasan se ha puesto a emularme.
Ni un solo minuto después ha aparecido un coche de la policía municipal de Las Rozas a los que muy gentilmente les he pasado el “enredo” ya que tenía que entrar a trabajar.
He cogido mi coche y me he limitado a conducir camino a mi trabajo, pero me ha venido a la mente otras situaciones muy parecidas (menuda suerte la mía, me los encuentro todos) y sobre todo un atentado de ETA en la Plaza de la República Dominicana (Madrid) donde murieron 12 jóvenes guardias civiles…..
……yo me encontraba con otro compañero a varias calles del lugar, cuando estalló la furgoneta, supimos lo que había pasado, por eso nos dirigimos con celeridad hacia el lugar; no sé lo que tardamos pero como mucho un par de minutos, el cuadro era totalmente dantesco, fuego, muerte y destrucción por doquier, como en una película que pasa por delante de mis ojos a cámara lenta vi como gente normal y corriente, personas que se dirigían a su trabajo, vecinos de la zona, etc. se metían en los autobuses incendiados y pese a la alta temperatura arrastraban hacia la puerta a los guardias o lo que quedaba de ellos. Recuerdo perfectamente como una señora, una madre de familia que con zapatillas de andar por casa, su bata de felpa y sus rulos en el pelo corría al lado de otro ciudadano corriente que transportaba en sus brazos a una de las víctimas, la señora intentaba tapar el orificio de unos quince centímetros que tenía en la cabeza y sujetar su cerebro el cual se le escurría entre los dedos y le goteaba sobre sus ropas azul cielo.
He recordado como la gente corriente se convierte en héroes en décimas de segundo, he recordado como ha pesar del peligro todavía encontramos personas capaces de arriesgar su propia integridad física por alguien que no han visto en su vida y no conocerá personalmente nunca.
Dejadme por todo esto que desde esta ventana deje escrita mi gratitud y admiración de todas ellas, de esas personas corrientes que por un impulso innato se convierten en …..
….. HÉROES.

José Manuel Gallego